Perfil de leonelbodden

jue., 22 de jul. de 2021 18:44

Rectificativa It1

Estoy tratando de presentar rectificativa it1 noviembre 2020, el cual fue el último período presentado.

Sin embargo una vez puesto el código de verificación enviado a mi correo, me aparece la ventana emergente

con el siguiente mensaje.

"DEBE REALIZAR RECTIFICATIVAS EN ORDEN DE PERIODOS, DESDE LA

MAS VIEJA HASTA LA MAS RECIENTE"

Una vez cerrada la ventana me manda al principio.

Qué puedo hacer?

Respuestas

Solución oficial

4.4K Mensajes

hace 11 días

Buenas tardes. Gracias por escribirnos.

 

Las rectificativas de ITBIS realizadas por esa vía deben ser de periodos no vigentes y las mismas se deben efectuar en orden de períodos, desde el más antiguo hasta el más reciente. Le exhortamos verificar esa parte y utilizar el Internet Explorer.

 

En caso de persistir, por favor envíenos su caso al correo oficinavirtual@dgii.gov.do, con su RNC, teléfono de contacto y un print screen (captura de pantalla) donde se visualice el error, a fin de que se puedan realizar las verificaciones de lugar y brindarle la asistencia requerida.

Para obtener el print screen adecuadamente, le sugerimos que siga los pasos a continuación:

 

1.    Diríjase a la página de su Oficina Virtual donde se visualice el error.

2.    Cuando tenga en pantalla la información, presione la tecla "Impr Pant" ("Prt Scrn", en inglés) que se encuentra justo al lado de la tecla "F12" en el teclado de su computador.

3.    Luego abra un documento en blanco de un procesador de texto (Microsoft Office Word) o de un editor de imágenes (Microsoft Paint),

4.   Haga clic derecho sobre la pantalla en blanco y presione "Pegar".

5.    Guarde el archivo y adjúntelo al correo que desea enviar.

 

Importante: una vez nos envíe el correo, infórmenos desde cuál dirección remitió el mismo, a fin de que podamos darle seguimiento a su caso.

 

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.

 

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura. Visita: www.dgii.gov.do/ofv

 

Es un placer servirle.