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vie., 6 de mar. de 2020 15:49

Cerrado

pasa algun problema con los comprobantes electrónicos???? necesito ayuda

Buenos dias, necesito ayuda con los comprobantes electrónicos, estoy tratando de enviar 606 desde mayo 2019 hasta la fecha y el sistema me esta rechazando todos los comprobantes electrónicos de las diferentes compañías que lo tienen autorizados.

Respuestas

Solución oficial

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hace un año

Buena tardes Jennifer,  para poder ayudarte debes suministrarnos a la cuenta de oficinavirtual@dgii.gov.do, un print screen donde se visualice el motivo del rechazo que nos indicas y el archivo del formato en Excel que intentas enviar, a fin de llevar a cabo ciertas verificaciones / validaciones relacionadas a tu caso y de ser necesario canalizar el inconveniente con el área de tecnología.

Nota: una vez remitas el correo, necesitamos que por favor nos indiques desde que dirección electrónica enviaste lo solicitado, para fines de seguimiento.

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

Solución oficial

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hace un año

Buenos  días, en vista de que no hemos recibido la información solicitada sobre el correo electrónico, vamos a proceder con el cierre de tu caso.

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

1 Mensaje

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hace un año

Hola estimada.., 

debes descargar la ultima versión del formulario de envió de Datos 606..., y problema resuelto

2 Mensajes

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80 Puntos

hace un año

Lo hize y me sigue dando el mismo error

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Bueno, a mi no me está dando problemas, revisa los rnc del suplidor y el cliente a ver si están correctos, y también los dígitos, recuerda que los e-cf son mas largos que los ncf, así que si es por un programa que generas el reporte deben adaptarlo. Si está todo bien envía un correo a la DGII con las facturas, el 606 y el error y avísales por aquí tu correo para que te respondan más rápido.