ES

martes, 1 de noviembre de 2022 12:24

Cerrado

Paquete atascado

Buenas Dias senores!
Tengo un paquete que llego por courier MBE, numero de paquete interno 1056063937.
Este paquete llego desde Amazon con numero TBA303165253662.
Tiene 3 semanas y 4 dias en ADUANA con status documentacion requiredo, pero me lo doy todo documntacion en preimer dia. Courier MBE me dice cada dia que en ADUANA este en carta de dispacho. Quien me puede decir donde estas y cuando van a llegar. Supuesto estar un regallo para mi hijo a cumpleano, pero gracias para ADUANA que todavia no llego en casi UN MES!!!
Espero a que me dices sobre este caso, o como siemзre van a mandar a otro departamento donde ellos mandan a otro y asi como en ruedo?

Solución oficial

Buenos días, Eduard. Gracias por contactarnos.

 

En atención a su inquietud, le informamos que, al referirse a una importación de bienes este caso debe ser evaluado por la Dirección General de Aduanas, por lo que le exhortamos a que entre en contacto con esta institución a fin de que le brinde la asistencia requerida.

 

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

 

Agradecemos su opinión completando esta breve encuesta:

 

Acceda aquí: (http://ms.spr.ly/61212jZw9Y)

 

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.

 

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.

 

Visite: www.dgii.gov.do/ofv

 

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

 

Es un placer servirle.