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NCF ELECTRONICO ERROR EN EL ENVIO HTML
Saludos.
Desde el mes de noviembre, implementamos la facturacion electronica y ahora el 17/02/2026 nos percatamos de un error.
Las facturas E31, facturadas bajo la norma 07-07, en la impresion fisica salen correctamente con el calculo del itbis en base al 10% del sub total, sin embargo cuando escaneamos el codigo QR de la factura, el itbis que se visualiza es calculado en base al 100% de la factura. Nuestra pregunta es, como podemos corregir esta informacion en la base de datos de la DGII.
Solución aceptada
Oficial
Comunidad de Dirección General de Impuestos Internos
25.8K Mensajes
hace 23 días
Buenas tardes, Yordania. Disculpe la demora.
A fin de brindarle una asistencia especializada, envíenos su consulta directamente al correo electrónico: facturacionelectronica@dgii.gov.do especificándonos su RNC/Cédula, un número de teléfono (por si es necesario contactarle) y las constancias que evidencien caso, a fin de que podamos realizar las verificaciones de lugar y brindarle la asistencia requerida.
Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.
Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.
Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.
Visite: www.dgii.gov.do/ofv.
Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial
por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.
¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!
Es un placer servirle.
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Comunidad de Dirección General de Impuestos Internos
25.8K Mensajes
hace 23 días
Buenas tardes, Yordania. Gracias por contactarnos.
Confirmamos que hemos recibido su consulta y nos encontramos trabajando con el objetivo de dar respuesta en el menor tiempo posible.
Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.
Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.
Visite: www.dgii.gov.do/ofv
¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!
Es un placer servirle.
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