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jueves, 3 de noviembre de 2022 16:29

Cerrado

Facturación electrónica - Anulación de ECF

Buenas tardes, Mi escenario es:

Emito una factura con comprobante electrónico, la envio a la DGII, la DGII la acepta, sin embargo, la factura aun no ha sido entregada al cliente final y necesito anularla por razones XYZ. ¿Que debo hacer?  ¿Puedo utilizar el servicio de anulación de ECF ? o ¿Debo obligatoriamente hacer una nota de crédito?

Solución oficial

Buenas tardes, Norys. Gracias por contactarnos.

 

En atención al escenario que nos plantea, le informamos que, deberá efectuar emitir una nota de crédito a fin de anular este e-CF, ya que el servicio web de anulación solo podrá ser utilizado cuando el e-CF no haya sido firmado o para anular secuencias no emitidas.

 

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

 

Agradecemos su opinión completando esta breve encuesta:

 

Acceda aquí: (http://ms.spr.ly/61212jZw9Y)

 

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.

 

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.

 

Visite: www.dgii.gov.do/ofv

 

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

 

Es un placer servirle.