EA

mar., 18 de ene. de 2022 19:22

Cerrado

ENTREGA DE MARBETE

Buenas tardes, espero que se encuentren bien. 

Les escribo porque solicite mi Marbete vía internet el 20 de diciembre, y debido a la muerte de mi abuelo no pude recibirlo el día que me lo trajeron ya que me encontraba en el interior. 

He intentado varias veces y por diferentes vías (siendo esta una de ellas) que se me envie el marbete y todavía no lo han enviado. De hecho crearon un requerimiento No. R491251 para lo mismo, y nada. 

El jueves pasado llamé y me dijeron que sería enviado el viernes, pero no lo enviaron. 

En vista de todos esos problemas para el envío y entrega del marbete, quisiera saber donde puedo pasar personalmente a retirarlo ya el tiempo de portarlo se está acortando y quiero evitar una multa. 

Muchísimas gracias de antemano. 
Número de orden 10381595 

Solución oficial

8.3K Mensajes

hace 4 meses

Buenas tardes Evelyn. Gracias por contactarnos.

 

Le pedimos disculpa por los inconvenientes ocasionados, estamos dándole seguimiento a su orden de marbete, que aun esta en el área de mensajería, a fin de que la verifiquen y puedan dar prioridad.

 

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros. Agradecemos su opinión completando esta breve encuesta:

 

Acceda aquí (https://es.surveymonkey.com/r/encuesta_satisfaccion_servicio_Comunidad_de_ayuda_DGII_KP3YFC8)

 

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.

 

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura. Visita: www.dgii.gov.do/ofv

 

Es un placer servirle.

1 Mensaje

hace 4 meses

Buenas tardes,

Realice la renovacion de 2 marbetes de vehiculo via la pagina web, lo cual segun correo recibido el dia 6 de enero, me informaron que fueron enviadas y que la recibiria en un maximo de 8 dias laborables para el interior que es mi caso. hasta la fecha de hoy no he recibido los marbetes ni ningna informacion sobre ellos.

orden No. 10655978

orden No. 10655284

A nombre de Cesar Gabriel Peralta y Miledys Altagracia Rodriguez  

8.3K Mensajes

Buenas tardes Cesar. Gracias por contactarnos.

 

Para recibir asistencia sobre su consulta, debe realizar una nueva interacción. En ese sentido, debe seguir los siguientes pasos:

 

Accede a la Comunidad de Ayuda.

Seleccione la opción “Nueva conversación”.

Digite el título y le da a “siguiente”.

Podrá verificar las consultas similares, en caso de que desee continuar con la creación de la nueva debe pulsar la opción “mensaje con este título”.

Seleccione el tipo de conversación, según corresponda.

Digite la descripción del mensaje.

Escoge un sentimiento y las categorías relacionadas.

Finalmente seleccione la opción “Publicar”.

 

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros. Agradecemos su opinión completando esta breve encuesta:

 

Acceda aquí (https://es.surveymonkey.com/r/encuesta_satisfaccion_servicio_Comunidad_de_ayuda_DGII_KP3YFC8)

 

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.

 

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura. Visita: www.dgii.gov.do/ofv

 

Es un placer servirle.